TRENGGALEKPEDIA.COM - Penting bagi Anda untuk mengetahui bagaimana cara untuk membekukan akun penipu pada aplikasi DANA tahun 2024.
Caranya cukup mudah dan cepat, simak informasi berikuti ini. Saat ini tidak sedikit modus penipuan online yang berbahaya.
Semakin berkembangnya teknologi, semakin banyak kemudahan yang bisa diperoleh hanya dengan melalui smartphone.
Baca Juga: Simpel dan Mudah! Simak Cara Cepat Melakukan Transfer Saldo Uang dari Sakuku ke Aplikasi DANA
Hal ini juga harus diimbangi dengan pengetahuan tentang hal-hal terhadap kejadian yang tidak diinginkan, misalnya penipuan.
Apalagi DANA termasuk salah satu aplikasi dompet digital yang banyak digunakan oleh masyarakat di tahun 2024.
Aplikasi DANA bisa digunakan untuk melakukan berbagai jenis transaksi, mulai dari memenuhi kebutuhan sehari-hari sampai untuk melakukan transaksi pembayaran tagihan bulanan.
Penipuan pada aplikasi DANA bisa dilakukan dengan penipuan OTP dan menyadap transaksi DANA, sangat mudah bagi pelaku untuk melancarkan aksinya.
Baca Juga: Tanpa Aplikasi! Ada Saldo DANA Gratis dari Pemerintah, Cair Rp700 Ribu, Begini Cara Mudah Daftarnya
Salah satu cara yang digunakan adalah dengan meminta kode OTP atau pin dompet digital DANA.
Taukah Anda bagaimana caranya untuk mengatasi akun yang terkena penipuan?
Dilansir dari laman dana.id untuk membekukan akun DANA penipu bisa dilakukan dengan mengirim email atau menghubungi costumer service DANA.
1. Menghubungi Costumer Service DANA
Cara untuk membekukan akun DANA penipu denganbmudah dan cepat yang pertama adalah dengan menghubungi costumer service DANA.
Baca Juga: MUDAH dan PRAKTIS, Top Up Game Pakai Aplikasi DANA, Apa Saja Kelebihanya? Klik DI SINI
Anda harus memiliki pulsa yang cukup untuk menghubungi CS DANA. Berikut ini langkah-langkah yang bisa Anda lakukan.
Apabila pulsa sudah dipastikan cukup, silahkan hubungi customer service DANA di nomor 1500445.
Ceritakan kronologi kejadian secara lengkap dan jelas. Jangan lupa, siapkan bukti bahwa Anda telah tertipu.
Pastikan laporan Anda lengkap, Anda bisa melampirkan transfer berupa mutasi rekening yang menunjukan tanggal dan jam transaksi.
Serta, chat atau log panggilan dengan penipu atau bukti pendukung lain yang bisa memperkuat laporan Anda.
2. Pelaporan Melalui Asisten Digital DANA
Selanjutnya, cara yang bisa Anda lakukan adalah melakukan pelaporan ke DIANA (Asisten Digital DANA).
Masuk ke aplikasi DANA, di halaman Saya pada menu Pusat Resolusi di aplikasi DANA untuk bantuan selanjutnya.
Pastikan laporan kamu mengandung informasi berikut:
- Urutan kejadian penipuan secara singkat, padat dan jelas.
- Melampirkan Foto/Screenshot Bukti Transfer (dapat berupa mutasi rekening yang menunjukkan tanggal dan jam transaksi ke DANA).
- Foto/Screenshot Chat atau Log Panggilan Telepon dengan pihak Terlapor (terduga penipu) dan/atau bukti pendukung lain yang bisa memperkuat laporan Anda.
Baca Juga: Simpel dan Efisien! Berikut Cara Mudah Melakukan Transfer Saldo Uang dari SeaBank ke Aplikasi DANA
- Customer Care akan menghubungi kamu untuk memverifikasi laporan tersebut dan menindaklanjuti dalam 7x24 jam sejak pelaporan dilakukan.
Tips Menghindari Penipuan
Berikut ini tips yang bisa Anda lakukan untuk menghindari penipuan.
1. Menjaga informasi pribadi
2. Jangan memberikan kode OTP
3. Cari tahu informasi melalui situs resmi untuk memastikan informasi yang diterima dan terhindar dari modus penipuan
4. Hindari transfer ke nomor rekening pribadi
Demikian informasi cara mudah dan cepat untuk membekukan akun penipu DANA tahun 2024.***