Baca Juga: MUDAH dan PRAKTIS! Ini Cara Top Up GAME Pakai Aplikasi DANA Tahun 2024, Bisa Beli Diamond atau UC Khusus

2. Pelaporan Melalui Asisten Digital DANA

Selanjutnya, cara yang bisa Anda lakukan adalah melakukan pelaporan ke DIANA (Asisten Digital DANA).

Masuk ke aplikasi DANA, di halaman Saya pada menu Pusat Resolusi di aplikasi DANA untuk bantuan selanjutnya.

Pastikan laporan kamu mengandung informasi berikut:

- Urutan kejadian penipuan secara singkat, padat dan jelas.

- Melampirkan Foto/Screenshot Bukti Transfer (dapat berupa mutasi rekening yang menunjukkan tanggal dan jam transaksi ke DANA).

- Foto/Screenshot Chat atau Log Panggilan Telepon dengan pihak Terlapor (terduga penipu) dan/atau bukti pendukung lain yang bisa memperkuat laporan Anda.

Baca Juga: Simpel dan Efisien! Berikut Cara Mudah Melakukan Transfer Saldo Uang dari SeaBank ke Aplikasi DANA

- Customer Care akan menghubungi kamu untuk memverifikasi laporan tersebut dan menindaklanjuti dalam 7x24 jam sejak pelaporan dilakukan.

Tips Menghindari Penipuan

Berikut ini tips yang bisa Anda lakukan untuk menghindari penipuan.