Bagaimana Cara Mengadukan BPJS Kesehatan 2024? Ini Cara Mudah Melakukan Pengaduan

Baca Juga: Ternyata Segini Potongan dari Gaji untuk Iuran BPJS Kesehatan Tahun 2024 Bagi Karyawan

Cara Lain Menghubungi BPJS Kesehatan

Selain call center, BPJS Kesehatan juga menyediakan beberapa cara lain untuk memudahkan masyarakat mengakses layanannya:

Aplikasi Mobile JKN

Aplikasi Mobile JKN memungkinkan masyarakat untuk cek status kepesertaan, saldo iuran, riwayat kesehatan, dan mengajukan klaim.

Aplikasi ini dapat diunduh dan digunakan untuk mempermudah akses layanan BPJS Kesehatan.

PANDAWA (Pelayanan Administrasi Melalui Whatsapp)

PANDAWA memungkinkan masyarakat melakukan administrasi seperti daftar baru, penambahan anggota keluarga, dan perubahan FKTP melalui WhatsApp dengan mengirimkan pesan ke nomor 08118165165 atau email ke [email protected].

Baca Juga: Bantuan Rp600 Ribu Cair 2024, Kunjungi Situs Resmi Kemnaker, Cek Daftar Penerima Bantuan BPJS Ketenagakerjaan

CHIKA (Chat Assistant JKN)

CHIKA adalah asisten virtual yang dapat diakses melalui Facebook Messenger, Telegram, dan WhatsApp. CHIKA dapat membantu memberikan informasi atau menerima pengaduan dengan cepat melalui sistem AI.